Politica di Pagamento

Politica di Pagamento

Data di entrata in vigore: Aprile 2026

Da Elisa Torino, offriamo metodi di pagamento sicuri e convenienti per rendere la tua esperienza di acquisto semplice e protetta. I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al Paese o alla regione da cui effettui l'ordine.

Metodi di Pagamento Accettati

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Durante il completamento dell'ordine, vedrai tutti i metodi di pagamento disponibili per la tua localitĂ . Elisa Torino si riserva il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere i metodi di pagamento in qualsiasi momento.

Sicurezza dei Pagamenti

Tutte le transazioni sono elaborate tramite una connessione sicura SSL. Ciò garantisce che i tuoi dati di pagamento siano completamente protetti e non vengano mai memorizzati sui nostri server.

Collaboriamo esclusivamente con fornitori di servizi di pagamento certificati e affidabili per l'elaborazione sicura di tutte le transazioni.

Elaborazione degli Ordini

Il tuo ordine sarĂ  elaborato solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento. Se il pagamento viene rifiutato o la sua autorizzazione non va a buon fine, l'ordine non sarĂ  confermato.

Ti preghiamo di assicurarti che i dati di fatturazione siano corretti per evitare eventuali ritardi.

Rimborsi

Se hai diritto a un rimborso (ad esempio, in seguito a un reso approvato), l'importo verrĂ  restituito con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine, entro 30 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.

Il tempo necessario affinché l'importo compaia sul tuo conto può variare in base alla tua banca o al tuo fornitore di servizi di pagamento.

Valuta

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito web sono espressi in euro (EUR).

Se effettui un acquisto da un altro Paese, il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe applicare commissioni di conversione valutaria.

Prevenzione delle Frodi

Elisa Torino si riserva il diritto di verificare qualsiasi ordine che presenti attività insolite o un possibile rischio di frode. In tali situazioni, l'ordine può essere temporaneamente sospeso fino al completamento delle verifiche necessarie.

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a pagamenti, fatturazione o rimborsi, puoi contattarci:

E-mail: support@elisatorino.com

Orari di assistenza
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 17:00
Sabato & Domenica: 10:00 – 17:00